Вопрос-ответ
Значит, кому-то пришло 2 пары педалей или 2 седла :) Такое бывает в редких случаях. Пропажу найдем и отправим за наш счет.
● Ты можешь оплатить заказ переводом со своей карты на нашу карту Приватбанка. Комиссии за пополнение нашей карты нет. Может взиматься комиссия с вас как с отправителя в зависимости от вида вашей карты и платежного сервиса, с помощью которого производился перевод средств.
● При оплате на нашу карту Приватбанка в терминале самообслуживания или в отделении банка, Приватбанк берет комиссию за банковские услуги.
● Если оплата происходит наложенным платежом, то взимается комиссия за перевод денежных средств по тарифам Новой Почты.
Наложенным платежом мы отправляем любой заказ, без внесения предоплаты (в некоторых случаях, на усмотрение менеджера, мы можем запоросить минимальную предоплату покрывающую доставку). Наложенный платеж возможен при дислокации товаров заказа на одном складе (этот вопрос наш консультант уточнит после заказа) в противном случае заказ нужно оплатить полностью либо частично.
Мы сделали доставку велосипедов и заказов от 1000 грн для наших клиентов бесплатной. Но нередко случается, что посылки с почты не забирают. Предоплата является вынужденной мерой для предупреждения таких случаев, когда нам приходится катать по Украине посылки в одну и другую сторону за свой счет.
Условия бесплатной доставки действуют и для заказов по наложенному платежу.
Да, в нашем магазине ты можешь купить товар в беспроцентную рассрочку, на самых выгодных условиях. Подрбную информацию читай на странице рассрочка.
Бесплатная доставка осуществляется на отделение Новой Почты для заказов общей суммой от 2000 грн. Адресная доставка стоит +200 грн от суммы заказа. Доставка товара менее 2000 грн оплачивается по тарифам Новой Почты.
Заказы оплаченные в "Оплату частями" доставляются за счет клиента.
У нас в наличии большое количество товара. Поэтому он находится на разных складах, а склады в разных городах. Бывает, что товары одного заказа едут к покупателю из разных точек. В таком случае ты оплачиваешь за доставку только одной посылки, а остальные оплачиваем мы. Заказ на сумму более 2000 грн, разбитый на несколько посылок, доставляется полностью бесплатно.
Возможность самовывоза отсутствует. Наши товары хранятся на нескольких складах в разных городах. Поэтому заказы отправляются со склада непосредственно получателю.
Весь товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения заказа при условии, что он не был в использовании. Возврат по инициативе клиента, происходит за его счёт, так же будет удержана сумма за первоначальную доставку, если она была бесплатной.
